In che modo DingHe ha aiutato un leader turco del settore HVAC a superare la rigorosa certificazione antincendio statunitense ed europea?

Panoramica del cliente

Il cliente è un leader riconosciuto a livello mondiale nel settore HVAC, con sede e produzione presso il suo stabilimento produttivo principale a Istanbul, Turchia, con una superficie di stabilimento superiore a 10.000 metri quadrati. Conosciuta come azienda di riferimento nel settore della produzione di apparecchiature HVAC della regione, l'azienda detiene un'ampia quota del mercato interno turco ed esporta prodotti in oltre 50 paesi e regioni in tutto il mondo, con una rete commerciale che abbraccia Europa, Medio Oriente e Nord Africa.

Man mano che l’azienda portava avanti la sua strategia di espansione globale, ha puntato gli occhi sui mercati di fascia alta statunitensi ed europei con barriere più elevate. Nell'ambito di questa spinta, le prestazioni ignifughe dei suoi prodotti per condotti di ventilazione sono diventate un'area chiave di interesse. Il cliente ha chiarito che i suoi prodotti dovevano superare i più severi standard di sicurezza antincendio sia negli Stati Uniti che in Europa, un passo fondamentale verso lo sblocco di questi mercati premium.

Le sfide

Nel perseguire la propria espansione nei mercati di fascia alta statunitense ed europeo, il cliente ha dovuto affrontare due sfide fondamentali relative alla conformità alla sicurezza antincendio.

Una soglia di certificazione impegnativa

Sia la certificazione UL negli Stati Uniti che la EN13501 in Europa sono note per le rigorose condizioni di test e i criteri di valutazione dettagliati, che impongono requisiti estremamente elevati alla consistenza ignifuga e alla stabilità a lungo termine delle materie prime dei condotti. Qualsiasi variazione prestazionale della materia prima da lotto a lotto rischiava di compromettere i risultati del prodotto finito nei test di terze parti.

La necessità di collaborazione tecnica

Il cliente riconosceva che il solo approvvigionamento di materie prime di alta qualità non avrebbe garantito un risultato soddisfacente. La capacità di un fornitore di fornire parametri tecnici professionali sui ritardanti di fiamma e di offrire indicazioni precise su misura per i diversi standard di sicurezza antincendio nei mercati regionali determinerebbe direttamente il risultato dello sforzo di sviluppo del prodotto. Il cliente aveva bisogno di qualcosa di più di un fornitore di materie prime: aveva bisogno di un partner in grado di impegnarsi profondamente nello sviluppo del prodotto e di superare insieme gli ostacoli tecnici.

La soluzione

Il cliente è venuto a conoscenza della linea consolidata di pellicole ignifughe certificate UL di DingHe tramite LinkedIn e ha contattato per avviare un contatto, aprendo la porta a uno scambio tecnico tra le due società. I due team hanno avviato discussioni approfondite sulle prestazioni del prodotto, sui parametri tecnici e sulle differenze tra gli standard regionali di sicurezza antincendio. Il team di DingHe è stato strettamente coinvolto in ogni dettaglio delle conversazioni sullo sviluppo del prodotto del cliente, offrendo raccomandazioni precise e personalizzate basate sui requisiti di test specifici sia della certificazione UL che della EN13501.

Una volta che le due parti hanno raggiunto l'allineamento, DingHe ha fornito campioni di film di poliestere in foglio di alluminio certificato UL (AL PET Film) per supportare i test di ricerca e sviluppo del cliente sui suoi prodotti chiave. Dopo aver provato il materiale, il cliente ha riferito che le sue prestazioni ignifughe superavano le aspettative. A partire da questo ordine di campione iniziale, la collaborazione si è ampliata: basandosi sulla partnership con la pellicola ignifuga, la pellicola laminata standard di DingHe è entrata anche nel sistema di test della catena di fornitura del cliente e, grazie alle sue prestazioni fisiche costanti, ha superato con successo i requisiti di audit del cliente per un partner di fornitura a lungo termine.

I risultati

Con il supporto materiale di DingHe e i continui sforzi di test del dipartimento di ricerca e sviluppo del cliente, il cliente ha superato con successo la certificazione EN13501, ponendo le basi per la sua espansione nel mercato europeo di fascia alta e rafforzando significativamente la competitività del suo marchio. Ciò che è iniziato con la pellicola laminata in alluminio ignifuga si è poi trasformato in una partnership più ampia che ora include anche la pellicola laminata in alluminio standard. Ad oggi, le due società hanno mantenuto una profonda collaborazione che dura da cinque anni, con DingHe affermato come uno dei principali fornitori del cliente e un volume di fornitura annuale stabile a circa 250 tonnellate. Attraverso anni di stretta collaborazione, le due parti hanno costruito un forte allineamento nella ricerca e sviluppo tecnico e nella gestione della catena di fornitura, ottenendo una partnership a lungo termine reciprocamente vantaggiosa.